企業(yè)文(wén)化(huà)
COMPANY CULTURE
企業(yè)文(wén)化(huà)
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快(kuài)樂(yuè)工(gōng)作(zuò),幸福生(shēng)活
2022-08-26
我與徒弟(dì)共成長(cháng)
記得(de)徒弟(dì)相(xiàng)蓉剛被任命為(wèi)後₹&備主任時(shí),她(tā)是(shì)非常不(bù)自(zì)信的(d↑§☆e),作(zuò)為(wèi)師(shī)傅的(de)我,定期與她(tā)溝通(tōng)✘₽↑©幫她(tā)疏導壓力,并結合基礎崗位職責和(hé)日(r>"ì)常工(gōng)作(zuò)流程,對(duì)她(tā)進行(xíng)講解和(hé)培訓。後'∑來(lái)相(xiàng)蓉被調到(dào)新櫃組,商品零庫&< 存,供應商不(bù)斷發貨,造成了(le÷βδ∑)櫃組無效單品增多(duō)的(de)現(xiàn)象。單品過多(duō),過季商品₩£§堆積倉庫,陳列面有(yǒu)限,很(hěn)多(duō)單品不(bù)能(néng)出 ☆版,這(zhè)給員(yuán)工(gō₹★ ng)找庫存帶來(lái)了(le)不(bù)便和(hé)壓力。結合這(zhè)₩®γ 一(yī)現(xiàn)象,我與徒弟(dì↔&↑)相(xiàng)蓉溝通(tōng),從(cóng)過季商品溝通(tōng₽™♠)返廠(chǎng)、暢銷商品貨源日(rì)常溝通(tōng)、§φ五雙以下(xià)無效庫存制(zhì)定優化(huà)計(jì)劃及每日(rì)目标,梳理(★ε✘lǐ)櫃組無效庫存,讓櫃組庫存良性循環。溝通(tōng)後,相(xiàng)蓉立即行(x§∑íng)動,一(yī)系列操作(zuò)後,櫃組單品數(shù)少(shǎo)了(le),補貨®λ≥款明(míng)朗了(le),員(yuán)工(gōng)在導購(gòu)♥≤≤中的(de)拿(ná)貨速度也(yě)提升了(le),顧客滿₹γ∑¶意度也(yě)提高(gāo)了(le)。
身(shēn)為(wèi)師(shī)傅,←£ "我們不(bù)僅要(yào)對(duì)徒弟(dì)傳教帶,σ↑ ÷還(hái)要(yào)時(shí)常反思自(zì)己的(de) ®©↑不(bù)足。相(xiàng)蓉是(shì)新主任,市(shì)場(✔φ₹>chǎng)考察和(hé)對(duì)市(sh€∑>ì)場(chǎng)流行(xíng)趨勢的(de)敏銳性比較差。一(y€®ī)次經理(lǐ)帶領我們市(shì)場(•♣∞δchǎng)考察選款,當經理(lǐ)詢問(∏÷☆wèn)相(xiàng)蓉選款思路(lù)時(s'≤'hí),相(xiàng)蓉自(zì)己也(yě)說(shuō)不(bù)明®®(míng)白(bái)。我立刻意識到(dào)這(zhè∏∞ )是(shì)作(zuò)為(wèi)師(shī)傅的(de)失職,是(sλ★→hì)我沒有(yǒu)教會(huì)徒弟(dì)怎樣結合櫃組定位和(hé)流行(xíng)趨£"'勢進行(xíng)市(shì)場(chǎng)考✘±₩察選款。于是(shì),我耐心與相(xiàng)蓉溝通(×★←tōng)講述考察前、中、後應做(zuò)哪些(xiē)工(gōng)作≠÷ ☆(zuò),結合現(xiàn)階段符合她(tā)櫃組 ↓∏₩定位的(de)市(shì)場(chǎng)供應商有(yǒu$↓)幾家(jiā),然後和(hé)她(tā)挨家(jiā)選款式,拍(pāi)照($ zhào)記錄每種款式的(de)價位,并在轉市(÷&±εshì)場(chǎng)後和(hé)她(tā)一(y☆∏★§ī)同分(fēn)析各種款式的(de)市(shì)場(chǎng)占比,讓流行>★$(xíng)趨勢凸顯出來(lái),再對(duì)每家(jiā)供α↔應商的(de)價位進行(xíng)對(duì)比,讓優勢供應商凸顯出來(l₩≠ái)。通(tōng)過這(zhè)次考察,相(xiàng)蓉思路(lù)豁然開(kβ®āi)朗,把自(zì)己為(wèi)什(shén)麽要(yào)選這(zhè)些(x §↔iē)款式的(de)商品分(fēn)析得(de)頭頭是(shì)道£÷>÷(dào)。也(yě)正是(shì)這(zhè)次,讓我意識到(dào)師(sh✔→δī)帶徒,是(shì)一(yī)個(gè)時(shí)時(shí)↔™₩¥對(duì)照(zhào),不(bù)斷反省,逐步提升→∑的(de)過程。
結合徒弟(dì)的(de)薄弱項,2022我也(yě)為(wèi)自≥↕(zì)己制(zhì)定了(le)更高(gāo)的(de)目标:定期和(∑•♥hé)徒弟(dì)溝通(tōng)工(gōng)作(zuò)中的(de)困惑,幫♥• ∞她(tā)提升陳列調整和(hé)暢平滞梳理(lǐ)的(de)能(néng)力;多(duō)→&™陪她(tā)轉市(shì)場(chǎng),教她(tā)如(rú)何了(le)解流↑<♦行(xíng)趨勢和(hé)如(rú)何選款,提升她(tā)的(de)選α₩¥款能(néng)力。
徒弟(dì)的(de)成長(cháng)是(shì)師(shī)傅✘的(de)責任,2022,我們一(yī)起向未來(lái¥☆ ♥)!
荥陽 趙娜
三次競聘改變命運
時(shí)間(jiān)過得(de)真快(kuài),一(y≠★Ω≈ī)晃7年(nián)時(shí)間(jiān)過去(qù)了(le),回想一(yī)下(→±Ωxià)7年(nián)前因為(wèi)≈↕♦一(yī)次偶然的(de)機(jī)會(huì)加入建業(yè)百貨,我從(cóng)一(yε→≥≠ī)名普通(tōng)員(yuán)工(gōng)走到(dào)現(xiàn)在的(de)♠見(jiàn)習(xí)商品部經理(lǐ),真的(de)要(yào)感謝(xiè)公司對(duαπì)我的(de)認可(kě),同時(shí)也(☆∑yě)要(yào)感謝(xiè)上(shàng)級和(hé)同事(shì)"↕們的(de)幫助。
我在主任的(de)崗位上(shàng)待了(le)6年(nián),櫃組的(de)經營管↔★↔理(lǐ)也(yě)能(néng)信手拈來✔×(lái),工(gōng)作(zuò)沒有(yǒu)壓力,說(shuō)實話(h®★&uà)我就(jiù)是(shì)對(duì)自(zì)我現(xiàn)狀☆ ♥←很(hěn)滿足。看(kàn)著(zhe)上(shàng)級們每天忙得(deεπσ)熱(rè)火(huǒ)朝天,我有(yǒu)★÷♠ 些(xiē)慶幸自(zì)己的(de)職®✔∑ 位不(bù)高(gāo)。但(dàn)是(shì)當看₹×₹ε(kàn)到(dào)上(shàng)級一(yī)次次地(dì)參加學®★習(xí)平台,不(bù)斷擴充知(zhī✔β)識和(hé)見(jiàn)識時(shí),我內(nèα★i)心裡(lǐ)又(yòu)有(yǒu)了( •<le)成長(cháng)的(de)渴望。
于是(shì),我積極參加公司組織的(de)競©®<★聘,兩次的(de)落選不(bù)僅沒有(yǒu)打擊我的(de)信心,反而激發了β♠(le)我一(yī)定要(yào)競聘成功的(de)±♦信念。于是(shì)我認真總結前兩次競聘失誤的(de)原α 因,一(yī)是(shì)個(gè)人(rén)的(de)準備不(bù)夠充分(fēn)•",二是(shì)自(zì)己的(de)管理(lǐ)思維還(hái)處←₽♣≠于原來(lái)的(de)固化(huà)思維狀态,沒有(yǒu)及時(shí)接收新鮮事≈¥(shì)物(wù)。于是(shì)我痛下(xià)決心,再次認真學習(xí)主任手冊的(deλ₽)專業(yè)知(zhī)識,又(yòu)把去(qù)年(nián)和(hé)今年(nián)♦£所有(yǒu)的(de)學習(xí)筆(bǐ)記進行☆±<(xíng)複習(xí),溫故而知(zhī)新。★λ第三次競聘,我對(duì)提綱以及提綱以外(wà♥ i)的(de)資料都(dōu)做(zuò→£₽≠)了(le)充足的(de)準備,看(kàn)著(zhe)厚厚的(de)一(yī)疊☆★λ✔競聘材料,我對(duì)自(zì)己充滿了(le)信 ✔心。果然,功夫不(bù)負有(yǒu)心人(rén),我成 ×®功競聘為(wèi)針棉部見(jiàn)習(xí)商品部經理(lǐ)。角色的(>βde)轉換對(duì)我來(lái)說(shuō)充滿了(le)挑戰"↕,幸好(hǎo)公司給我安排了(le)師(shī)傅,一(yī)對(duì)一≤§↕(yī)指導教學,同時(shí)總部又(yòu)π∑↕≤及時(shí)更新了(le)企業(yè)商學院的(de)課程,我們每周組織學習↑<(xí),專業(yè)的(de)知(zhī)識仿佛打開(kāi)了(le)我新★<世界的(de)大(dà)門(mén),讓我在知(zhī)識的(de)海(hǎi)φ✘λε洋裡(lǐ)遨遊,我也(yě)通(tōng)過λ∑↑學習(xí)新的(de)知(zhī)識找到(dào)了(le)管理(lǐ)思路(lù)和(hé)↓ 方法。
世上(shàng)沒有(yǒu)不(bù)勞而獲的(≥'£'de)果實,付出才有(yǒu)回報(bào)。雖然我們學曆不(bù)高(gāo),但↕λσ♥(dàn)是(shì)在建業(yè)我們可(k∞∑®ě)以用(yòng)學習(xí)力創造未來(lái)。成長(σ↑γ£cháng)的(de)路(lù)上(shàng)會(huì)有(yǒu)" ☆δ坎坷,但(dàn)是(shì)跨越過去(qù)後>£,你(nǐ)就(jiù)會(huì)有(yǒu)更廣闊的(de)天空(kōng±₹♠)。
太康 王方方
美(měi)好(hǎo)生(shēng)活伴©♥$±随我們左右
很(hěn)多(duō)人(rén)問(wè£ n):什(shén)麽樣的(de)生(shēng)活,才×β≥是(shì)美(měi)好(hǎo)的(de)生(shēng$$σσ)活?我覺得(de)處處都(dōu)是(shì)美λε←(měi)好(hǎo)生(shēng)活。比如(rú):在炎熱(r™ è)夏天的(de)傍晚,一(yī)個(gè)人(r☆βén)騎著(zhe)自(zì)行(xíng)車(chē),哼著(zhe)小(xi₩€ǎo)調,徜徉在小(xiǎo)路(lù)上(shàng);自(φ₹zì)己靜(jìng)靜(jìng)地(dì)在房(fáng)間(jiān)裡(lǐ),捧著(∏★♠φzhe)《讀(dú)者》《意林(lín)》在→&<知(zhī)識的(de)海(hǎi)洋裡(lǐ)盡情遨∏ ≥σ遊;一(yī)家(jiā)三口,去(qù)電(diàn♣•)影(yǐng)院看(kàn)場(chǎn≥γg)喜劇(jù)片,吃(chī)著(zhe♣α♦♠)爆米花(huā),喝(hē)著(zhe)可(kě)樂(yuè),哈哈大(dà)笑(π←'•xiào);也(yě)可(kě)以是(shì)三五好(hǎo)友(yǒu)歡聚一 "λ(yī)堂,暢聊工(gōng)作(zuò)與生(shēng)活中的(de★÷)趣事(shì)……這(zhè)些(xiē)都(dōu)是(shì β)我的(de)美(měi)好(hǎo)生(shēng)活!
我愛(ài)聽(tīng)音(yīn)樂(✔ Ω×yuè),戴上(shàng)耳機(jī),✘♣享受那(nà)優美(měi)動聽(tīng)的↑'(de)旋律,獨自(zì)一(yī)人(rén)靜(jìng)靜(jìng)地(dì)聆聽(tīn®¥™γg),靜(jìng)靜(jìng)地(dì)遐想。我也(yě)喜歡看(kàn)書(shū),覺₩≤ ↑得(de)看(kàn)書(shū)就(jiù)像在看(φδkàn)電(diàn)影(yǐng),有(yǒu)身(shēn)臨其境的(de)感覺,當我看(kàσε®n)完一(yī)本書(shū)後,我會(huì)認真回味書(shū)中的(d↑§≤→e)內(nèi)容,我覺得(de)書(shū)能(né'★♣→ng)夠給我帶來(lái)更多(duō)精彩的(d'©£₹e)生(shēng)活。
在我的(de)字典裡(lǐ),生(shλ¥ ₽ēng)活是(shì)快(kuài)樂(yuè)、多(duō)彩和(hé)有(yǒu)趣的(d®£α•e),當靜(jìng)下(xià)心來(lái)發現(¶£ xiàn),美(měi)好(hǎo)生(shēng)活,其實就(ji→®ù)藏在我們身(shēn)邊的(de)點點滴滴裡(lǐ),隻要(yào)懷揣一($←&yī)顆善于發現(xiàn)美(měi)的(ε↓de)心,美(měi)好(hǎo)生(shēng)活時(shí)刻伴随著(z±γhe)我們。
荥陽 汪惠
美(měi)是(shì)發自(zì)內(nèi)心的(de)
一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)企業(yè)傳播的∏Ω™∏(de)文(wén)化(huà)思想,對(duì)員(yuánα®<∏)工(gōng)、顧客以及社會(huì)的(de)影(yǐng)響是(shì)巨大(dà§ε)的(de)。企業(yè)文(wén)化(huà)對(duì÷γ♣₩)人(rén)的(de)影(yǐng)響就(jiù)像一(yī)個(gè)水(shuǐ)滴¥α'石穿的(de)過程,是(shì)個(gè)潤ε&∞✔物(wù)細無聲的(de)過程。企業(yè)<∑文(wén)化(huà)的(de)熏陶,讓我感觸頗深,不(bù✔∑★>)僅是(shì)因為(wèi)工(gōng)作(zuò)帶給我的(de)生(<≠$§shēng)活保障和(hé)自(zì)信,更多(duō)的(d¥↓e)是(shì)家(jiā)庭環境的(de)轉變帶給我內(nèi)γλ心的(de)謙和(hé)。
美(měi)是(shì)從(cóng)外(wài)到(✔€<dào)內(nèi)的(de)。自(zì∞↔γ<)從(cóng)有(yǒu)了(le)穩定的(de)工(gōng)作(zuò),我變得≥✔₹(de)特别愛(ài)笑(xiào),話(huà)也(yě)比以前多♦₩↔∏(duō)了(le),人(rén)也(yě)學會(huì)打扮了(le)。早晨起來(l₹✔ ái),給自(zì)己化(huà)個(gè)淡妝,塗個(gè)口紅(hóng♦)讓整個(gè)人(rén)精氣神十足。沒來(lái)企業(yè)上(shàng)班前→ ↕整個(gè)人(rén)是(shì)頹廢的(de),心裡(lǐ)總有(yǒ∑♦u)郁結,話(huà)很(hěn)少(shǎo),每天圍著(zhe)∏™←≥鍋碗瓢盆,回憶著(zhe)孩子(zǐ)生(shēng)病期間(jiān)的(de)種種過"Ω♠程,責怪自(zì)己沒有(yǒu)照(zhào)顧好(hǎo)β✔孩子(zǐ),整個(gè)人(rén)每天都(dō§σγ☆u)渾渾噩噩的(de)。因為(wèi)不(bù)愛(ài)出門(mén<&®),家(jiā)也(yě)懶得(de)收拾,跟老(lǎo)公、婆婆也(yě)總是(shì)不(α★λbù)想說(shuō)話(huà)。自(zì)打進入企業(yè) ε 後,整個(gè)人(rén)發生(shēng)了(le)翻天覆地(dì)€₩±∞的(de)變化(huà)。在企業(yè)不(bù)斷的(β₹de)學習(xí)中,我接觸了(le)很(hěn)多(duō)好(hǎo)的(de)家(ji≠↑✔ā)人(rén),心态發生(shēng)很(hěn)大(dà)轉變,就(jiù)像理∞(lǐ)念所說(shuō),“微(←₽wēi)笑(xiào)不(bù)花(huā)錢(qián),卻能(néng)賺人(rén)緣£♣,微(wēi)笑(xiào)是(shì)文(wé&<♣↔n)明(míng)服務最基本的(de)要(yào)求,真誠的(de)微(wēiσ₽)笑(xiào)能(néng)産生(shēng)偉大(dà ®$)的(de)影(yǐng)響力”,這(zhè)句理(lǐ)念在我& 身(shēn)上(shàng)發生(shēng)了(le)作(zuò)用(yòng),願意與人™↑÷'(rén)溝通(tōng)了(le),也(yě)變得(de)愛(ài☆≤)笑(xiào)了(le),感覺身(shēn)邊朋(pén€•g)友(yǒu)也(yě)親近(jìn)了(le)許多(duō),家(jiā)庭氛圍也(y♠↔ě)變得(de)溫馨了(le)。
美(měi)源于文(wén)化(huà)影(yǐng)響。我嫂子€♣(zǐ)經常說(shuō)我在建業(yè)上(sh<λàng)班,變化(huà)真大(dà),好(hǎo)像變了(le)個(gè)人(rén),人(ré✔σ§n)漂亮(liàng)了(le),錢(qián)也(yě)賺到(dào)了(le ✔),家(jiā)庭也(yě)和(hé)睦了(le),孩子(zǐ←¶♦)成長(cháng)得(de)也(yě)越來(lái)越棒。以前跟孩子(zǐ)總是(shì)♦ ★☆吵吵鬧鬧的(de),現(xiàn)在我學會(huì)了(le)如(∞'rú)何溝通(tōng)。“溝通(tōng)三步曲:傾聽(tīnπΩ¥g)、贊美(měi)、建議(yì)”這₽>↕(zhè)是(shì)我對(duì)孩子(zǐ)們運↑≠>用(yòng)最多(duō)的(de),也(yě)是(shì)孩子(zǐ)們最↓≈✘±受用(yòng)的(de)。企業(yè)在每≠¶₽♣一(yī)個(gè)重大(dà)節日(rì)的(de)儀式感,讓我覺得(de)生(shēng)活甚©$是(shì)美(měi)好(hǎo),對(duì)每一(yī)個(gè)小(xiǎπ o)小(xiǎo)的(de)節日(rì)都(dōu)心存期待。老(lǎo)公跟孩子(z₩Ω↕☆ǐ)也(yě)學會(huì)了(le)儀式感÷ε∑,讓我很(hěn)是(shì)感動。三八婦女(nǚ)節時§♦(shí),孩子(zǐ)們說(shuō)要(yào)給我個(gè)驚喜,老(lǎo)公也↔↑∑↔(yě)給我買了(le)刻著(zhe)我們兩個(gè)人(☆ ÷rén)名字的(de)項鏈,雖然價格不(bù)貴,但(dàn)我感受到(dào)了(le)深深愛≈$φ(ài)意,一(yī)切都(dōu)朝著(zhe)美(mδ≥ěi)好(hǎo)發展下(xià)去(qù)。
在未來(lái)的(de)日(rì)子(zǐ)裡(lǐ),我會(huì)把理(lǐ)£≤ α念慢(màn)慢(màn)教給我的(de)孩子(zǐ)們,教會(huì)他×φ(tā)們先學做(zuò)人(rén),後學做(zuò)事(shì),以愛(ài)心做(z≈♥uò)人(rén),用(yòng)責任心做(zuò)事(sh↑®ì)。自(zì)己更要(yào)做(zuò)好(hǎo)榜樣,從(cóng♠≠×λ)身(shēn)邊的(de)小(xiǎo)事(shì)做(zuò)起,從(cóng)一(yī)個(gè)簡單的(de)打招呼,一(yī)個(g★≤è)開(kāi)心的(de)微(wēi)笑(xiào),開(kāi☆α)始一(yī)天的(de)美(měi)好(hǎo)生(s×→hēng)活。
浚縣 李紅(hóng)霞
幸福感來(lái)自(zì)于顧客認可(kě)
因為(wèi)孩子(zǐ)在家(jiā),怕爸(bà)媽(mā)照(zhφ✔≥ào)顧不(bù)好(hǎo),就(jiù)想著(zhe)在家(jiā)鄉(xiāng)找一(y↓§ φī)份穩定工(gōng)作(zuò),能(néng)照(zhào)顧孩子(zǐ)也(yě)≈∏★能(néng)照(zhào)顧老(lǎo)人(€↕ rén),就(jiù)這(zhè)樣與建業(yè)結下(xià)了(le)不(bù)解之緣。
剛來(lái)報(bào)道(dào)時(shí)啥都(≠>↓dōu)不(bù)懂(dǒng),鞋子(zǐ)在哪裡(lǐ)、啥鞋底、啥面料,什(shén)↔♣∏麽都(dōu)不(bù)懂(dǒng)。一(yīσ£ε )路(lù)走來(lái),真要(yào)感謝(xiè)秋玲姐(jiě)、貴玲姐(jε∑iě)、豔姐(jiě),是(shì)她(tā)們給予我的(de)循循教導,讓我逐漸成→¶長(cháng)為(wèi)一(yī)名四級導購(gòu)員(yuán)。α¶想要(yào)成為(wèi)一(yī)名優的(de)導購(λ©gòu),不(bù)隻是(shì)售賣商品,還(hái)要(yào)對(' ₹≈duì)顧客真誠服務,心态決定命運,更多(duō)的(d©≠ e)是(shì)對(duì)自(zì)己內(nèi)心的(de)修煉,凡事(shì↔ ™)向內(nèi)求。遇到(dào)猶豫不(bù)決的(de)顧客要(yào)及時(shí)給&★↑•予意見(jiàn)建議(yì),對(du$±ì)待退換貨顧客要(yào)禮貌緻歉、妥善處理(lǐ),很(hěn₽€)多(duō)回頭客都(dōu)是(shì)沖著(zhe)我們的(de)優良服務來(>§§lái)的(de)。定時(shí)在顧客群裡(lǐ)發布新品和(hé)特價&♥≠品,每天都(dōu)有(yǒu)顧客在群裡(lǐ)詢問(£÷wèn)隔天來(lái)購(gòu)買。疫情期間(jiān)雖然我們放(fàng)假在家(jiā)≈<±,櫃組裡(lǐ)的(de)鞋子(zǐ)銷的(de)也(yě)不(bù)•★≈>錯(cuò),在顧客群裡(lǐ)上(shàng)"φ傳圖片,免費(fèi)為(wèi)顧客送貨上(shàng)門(mén),我們§÷÷↔的(de)服務得(de)到(dào)了(le)顧客極大(dà)的(d★∞>e)認可(kě)。
公司落實以文(wén)化(huà)人(rén)工(gōng)作(zuò),讓我自(zì)身(s¶✘☆↓hēn)能(néng)力得(de)到(dào)不(bù)斷提升,與顧客相(xiàng)處越☆↕₹來(lái)越融洽。特别是(shì)老(lǎo)顧客來(lái)到(dào)櫃組笑(xiào<Ω)呵呵地(dì)問(wèn)“咱家(jiā₽λ)的(de)鞋子(zǐ)有(yǒu)沒有(yǒu)我¥π家(jiā)孩子(zǐ)能(néng)穿的(de★π≈)?看(kàn)看(kàn)現(xiàn)在穿多(duō)大(dà)碼了(le),這(zhè)娃娃≠₹©今年(nián)胖了(le),給我們選款今年(nián)流行(xíng)款。&rdquδ←o;“姐(jiě),過幾天學校(x ∏☆iào)有(yǒu)活動咱家(jiā)的(de)小(xiǎo)白(bái)鞋還(hái)有(yǒ u)嗎(ma)?給我留個(gè)号,孩子(zǐ)放(fàng)學 ✘↓™就(jiù)去(qù)拿(ná)”&helσ∏lip;…每每想起顧客親切的(de)問(wèn$γ"♥)候和(hé)滿意的(de)笑(xiào)容,心頭湧起滿滿的(de)成就(jiù)感和(hé)幸★≤福感。
感謝(xiè)公司創造的(de)平台,讓我不(bù≠<§)斷成長(cháng)進步。一(yī)分(fēn)耕耘一(yī)分(fēn)收獲,我也(yě)→ ₽會(huì)用(yòng)心學習(xí)專業(yè)技(jì)能(né₩≠♦ ng),為(wèi)更多(duō)的(de)¥™✘♠顧客提供滿意的(de)服務。
杞縣 楊莉莉
閉店(diàn)時(shí)的(de)感動瞬間(jiān)
有(yǒu)一(yī)天我值班,在閉店(diàn)時(shí)我看(kàn)到(dà§←♦φo)了(le)令人(rén)感動的(de)瞬間(jiān)。閉"••δ店(diàn)前30分(fēn)鐘(zhōng),各櫃組人(rén)員(yuán)都(dō ↕∏u)還(hái)在忙忙碌碌,整理(lǐ)庫存、調整商品陳列,顔色款式系列化φΩ(huà)、情景陳列有(yǒu)美(měi)感和(hé)意境,看(kàn)著(zhe)特别舒服"β。後勤各科(kē)室下(xià)班前已經做(zuò)好(hǎo)了(le)各自(zì)辦公∞₹室的(de)6S,辦公桌整理(lǐ)幹淨整潔,凳子(zǐ♣©)歸位。閉店(diàn)音(yīn)樂(yuè)響§±<起時(shí),所有(yǒu)人(rén)停下(xià§¶¥)手中的(de)工(gōng)作(zuò),站(zhàn≠ ×®)入主通(tōng)道(dào),目送顧客離(lí)開(kāi)。£≈清場(chǎng)後,員(yuán)工(gōng)開(kāi)始清理(l★≈©✔ǐ)貨架衛生(shēng)、用(yòng)清潔劑σ¥λ✔清理(lǐ)地(dì)面污漬、垃圾桶清空(kōng)↕¶©,并給垃圾桶統一(yī)洗了(le)個(gè)澡,讓它們幹淨明(míng)∏α亮(liàng)。保潔阿姨為(wèi)了(le)更深入地(dì)做(zuò)好(♥ hǎo)商場(chǎng)6S,在員(yuán)工(gōng)離(lí)店(×♣♥♠diàn)後對(duì)通(tōng)道(dào)進行(xíng)•×↑清理(lǐ),連地(dì)面的(de)一(yī)個(gè)小®✔(xiǎo)黑(hēi)點都(dōu)不(bù)放(fàn∞₽∏σg)過。防損人(rén)員(yuán)對(duì)員(yuán)工(gō<•ng)通(tōng)道(dào)、東(dōng)門(mén)廣場(chǎng)進行★✔(xíng)清掃、清潔,掃去(qù)一(yī)天的(de)≥φ↑垃圾與塵土(tǔ),讓企業(yè)以嶄新的(de)面貌迎接新的(de)一₹₩σ☆(yī)天。
雖然他(tā)們都(dōu)在默默地(dì)α×☆做(zuò)著(zhe)一(yī)些(xiē)看(kàn)似平常β₹的(de)小(xiǎo)事(shì),但(dàn)正是(shì)因為(wèi)他(tā)們做∞↔(zuò)好(hǎo)了(le)這(zhè)些(xiē)小(xi₽±ǎo)事(shì),才能(néng)成就(jiù)建業(yè)百貨幹淨整潔的(de)賣★∑場(chǎng)環境,謝(xiè)謝(xiè)你(nǐ)們,默默無聞的(de)®®≈≈建業(yè)人(rén)。
太康 李輝
是(shì)你(nǐ)們給了(le)我勇氣
加入建業(yè)七年(nián)的(de)時(shí)間(j≠σ↔>iān),作(zuò)為(wèi)一(yī)名管理(lǐ)者,管理(lǐ) φ著(zhe)部門(mén)幾十名家(jiā)人(r±$♥én),更多(duō)時(shí)候我是(shì)≠∏那(nà)個(gè)幫助别人(rén)、經常給别人(rén)加油打氣,鼓勵别人(rén)要(yà∞< o)勇敢的(de)人(rén)。但(dàn)是(shì)最近(jìn)←¥±在我身(shēn)上(shàng)發生(shēng)的(de)事(shì),讓我明(míng)σ××白(bái)自(zì)己也(yě)有(yǒu)需要(yàΩδo)幫助的(de)時(shí)候,還(h✔≥♦"ái)好(hǎo)身(shēn)在建業(yè),身(shēn)×λ邊家(jiā)人(rén)的(de)關愛(ài)©給了(le)我克服困難的(de)勇氣。
年(nián)前的(de)時(shí)候,我的(de)身(shēn)體(tǐ)出了(le)點問•×→¶(wèn)題需要(yào)住院做(zuò)手術(shù),但(d π¥ àn)那(nà)段時(shí)間(jiān)正值春節銷售旺季♥<,再加上(shàng)疫情的(de)原因,大(dà)家(jiā)都(dōu)格外(wài)的(÷×de)忙,為(wèi)了(le)不(bù)打擾部門(mén)家(jiā)人(rén)'∑的(de)工(gōng)作(zuò),我要(yào)做(zuò)手術(shù)的(de)事(sh쀕π )情隻給樓層提了(le),别的(de)誰也(y≥≥÷ě)沒有(yǒu)告訴,不(bù)想讓她(tā)們因為(wèi)我的(de)事← (shì)情分(fēn)心。
兒(ér)子(zǐ)從(cóng)鄭州趕回來(lái),陪我入院做(zu↓γ↑Ωò)手術(shù),但(dàn)是(sh÷εì)在我将要(yào)進手術(shù)室前的(de)σ↑一(yī)個(gè)小(xiǎo)時(shí),兒(ér)子(zǐ)因為γ→≠λ(wèi)是(shì)從(cóng)鄭州回來(lái)的(de),而鄭州又(yòu)出現•&(xiàn)了(le)疫情,所以社區(qū)要(yào)求兒(ér)子(zǐ)立↕φ∑€即回家(jiā)進行(xíng)居家(jiā)隔離(lí),兒(ér)子(zǐ)不(bù)能('✔néng)在醫(yī)院陪我做(zuò)手術(shù)了(le),醫(yī)院裡(lǐ)±€♠®就(jiù)剩下(xià)我自(zì)己。本身(shēn)我對(duì)入院做(zuò)α>手術(shù)內(nèi)心就(jiù)有(yǒu)點害怕,之前至少(shǎo)有(yǒu)兒(éπ✘r)子(zǐ)陪在身(shēn)邊,但(dàn)是(shì)現(xiàn)在兒(ér)子(zǐ)不★≈™(bù)能(néng)陪我,就(jiù)剩我自(zì)己一(yī)₽↕↑>個(gè)人(rén)了(le),心裡(lǐ)越來(lái)越恐懼,情緒也(yě)越來(lái•∑)越差,忍不(bù)住哭了(le)起來(lái)♠☆♣σ。但(dàn)是(shì)因為(wèi)手術(shù)時(shí)間(jiān₩↕£)已經安排好(hǎo),無法取消,我隻能(néng)硬著(zhe)頭皮進了(le)手術(shù)室≈§>。術(shù)後在重症監護室待了(le)一(yī)夜,等我清醒過來(láiλφ♥±)拿(ná)到(dào)手機(jī)時(shí),打開(kāi)→©手機(jī)一(yī)看(kàn),有(yǒu)幾十個(gè)未π接電(diàn)話(huà),微(wēi↑↑∑•)信上(shàng)有(yǒu)近(jìnΩ')百條消息。原來(lái)同事(shì)們得(de)知(zh≈σī)了(le)我的(de)情況,紛紛來(lái)電(diàn)問(wèn)候,隻是(§★∞shì)怎麽也(yě)聯系不(bù)上(shàng)我。史總給我發信息,還&₹¥(hái)特别自(zì)責因為(wèi)忙于述職,沒有(yǒu)及時(sh×δ$Ωí)得(de)知(zhī)情況,史總甚至安排好(hǎo)了(l↑®↓e)兩個(gè)人(rén),讓她(tā)們輪班到(dào)醫(♦♠♣yī)院來(lái)照(zhào)顧我。"β≈我們樓層經理(lǐ)大(dà)晚上(shàng)跑到(dào)醫(yī)院來(lái)看(∏±®♣kàn)我,因為(wèi)疫情醫(yī)院不(bù)讓進,令她(tā) σ&∑特别著(zhe)急。我一(yī)條條翻看(kàn)著(zΩβhe)大(dà)家(jiā)給我發的(de)信息,王偉經♦↔☆≠理(lǐ)的(de)、徐老(lǎo)師(shī)的(de)、肖€¶老(lǎo)師(shī)、李老(lǎo)師(sh∏∏'♣ī)的(de)、部門(mén)家(jiā)人(rén)們的(de)&helliγλΩ€p;…都(dōu)是(shì)關心鼓勵✔γ±的(de)話(huà),雖然還(hái)躺在病床上(shàng),但(dàn)>♠' 是(shì)這(zhè)些(xiē)溫暖的(de)話(huà)語,給了(le)我莫">∑大(dà)的(de)勇氣,讓之前所有(yǒu)的(de)傷心不±®♣(bù)安都(dōu)消散了(le),隻想著(zhe)趕緊好(hǎo)起來(lái),©↑δ回到(dào)自(zì)己崗位上(shàn×$'Ωg),和(hé)關心關愛(ài)我的(de)家(jiā)人(rén)們一(yī)起努力工(gōn'π g)作(zuò)。
身(shēn)體(tǐ)恢複開(kāi)始÷® 上(shàng)班後,更是(shì)得(de)到(dào)了(le)家(jiā)人(rén)✔≥✘們無微(wēi)不(bù)至的(de)關愛(ài)和(hé)照(zhào)顧£,真心感謝(xiè)建業(yè)的(de)姐(jiě)妹(mèi) ™們,在我最無助的(de)時(shí)候鼓勵我關心我,帶給我λ∞∏勇氣,讓我度過艱難的(de)時(shí)刻。謝(xiè)謝(xiè)你(nǐ)們!
鄲城(chéng) 胡愛(ài)林(lín)
建業(yè)人(rén)值得(de)被歌(gē)頌
太康縣這(zhè)場(chǎng)突δ✘♦如(rú)其來(lái)的(de)疫情格外(wài)的$₽★(de)嚴峻,現(xiàn)有(yǒu)的(de)确診病例已經趕上(shàng∑↔εδ)了(le)以前一(yī)個(gè)省的(de)量,$•居民(mín)被栅欄團團包圍,出不(bù)去(qù)、進不(bù)來(lái)。民(mín)生(₽γ₽♣shēng)成了(le)百姓最渴望的(de)需求。
“大(dà)姐(jiě),有(yǒu)米麽?&rdquo∑♠;“美(měi)女(nǚ),有(yǒu)面麽?”∏✔♠“你(nǐ)好(hǎo),建業(y✘£✘è)的(de)工(gōng)作(zuò)人≥∏₩∞(rén)員(yuán)麽?有(yǒu)兩個(gè)老(lǎo)人(rén)不<€₩→(bù)會(huì)用(yòng)手機(jī)下(xià)單買菜 ♥&÷,家(jiā)裡(lǐ)也(yě)沒存糧了σ>Ω♣(le),你(nǐ)們能(néng)配送點菜麽♥πσ?”這(zhè)樣的(de)話(huà),我每天都(dōu)會(h♣uì)聽(tīng)到(dào),也(yě)往往都(dōu)是(shì)半夜時(shí)會(✘¶&₩huì)收到(dào)各種電(diàn)話(huà)和(hé)信息,疲憊的(de)同時(s ∞★hí),我耐心地(dì)回複:“↔♥®•有(yǒu)的(de),米面供應正常,可(kě)以配送至大(dà)門(mén)口,家(ji'&♥ā)裡(lǐ)有(yǒu)老(lǎo)人(rén)不(bù)會(huì)手>∑Ω機(jī)下(xià)單的(de),我們員ε™↔(yuán)工(gōng)會(huì)幫助配好 'φ÷(hǎo)。”其實,能(néng)給社區(qū)配菜的(de)員(§π↑₽yuán)工(gōng)也(yě)就(jiù)那("™nà)麽幾個(gè)人(rén),但(dàn)是(shì)為(wèi)了(le)企業(yè₹₽¥)的(de)社會(huì)責任和(hé)服務好(hǎ♥↕♣o)每一(yī)位顧客,每一(yī)位上(shàng)班的(de)員(yuán)工(gō↑Ω×₽ng)基本上(shàng)都(dōu)是(shì)從(™±✘cóng)早上(shàng)7點多(duō)開(kāi)始,到(dào)晚上(sh↕☆àng)7點多(duō),全天無休。各群裡(lǐ)的•λ(de)小(xiǎo)組負責人(rén)每天都(dōu)接單至半夜。公 Ω₩α管部經理(lǐ)李輝還(hái)給我炫耀,他(tā)一(y★λ§ī)天能(néng)接到(dào)幾百個(gè)電(diàn)話(h☆≈♣•uà),而我的(de)新手機(jī)每天都(dōu)要(yào)充2次電(diàn)才夠用(yòn♠α♣g)。互相(xiàng)攀比的(de)玩(wán)笑(x ↓iào)話(huà)背後包含著(zhe)對(duì)工(gōng)作(zuò)™₩•的(de)認真負責。人(rén)資經理(lǐ)王坤也(yě±&)是(shì)顧不(bù)得(de)自(z☆> ¶ì)己剛做(zuò)完手術(shù)的(de) ₽腿,來(lái)回跑著(zhe)整理(lǐ)物(wù)資,周主任也(yě)是(shì••)每天各個(gè)區(qū)域跑著(zhe)送貨,陳總和(h∑&é)靜(jìng)姐(jiě)一(yī)天十幾個(gè)小(xiǎo)時(≈↔→ shí)在賣場(chǎng),最早來(lái),最晚走,員(yuán)工(gδ€≠ōng)們也(yě)是(shì)每天都(dōu)處于高(gāo)度忙碌狀态。高♠®(gāo)強度的(de)工(gōng)作(zuò),讓我 α們成了(le)鋼筋鐵(tiě)打的(de)“女(nǚ)漢子(¶×λ★zǐ)”“男(nán)金(jīn)剛”。除此之外(wà×♠"i),我們還(hái)要(yào)在中高(gāo)風(fēng)險區(qū)配貨•±€、送貨,每個(gè)人(rén)都(dōu)頂著(z₽♥he)家(jiā)人(rén)給的(de)壓力冒著(zhe)風(fēng£✘☆)險,但(dàn)是(shì)人(rén)人$"★(rén)都(dōu)又(yòu)凝聚著(zhe)一(yīΩ÷)股勇往直前的(de)力量,那(nà)就(jiù)是(shì)建βε業(yè)精神。
建業(yè)人(rén)珍惜、知(zhī)足、敬業(yè)、感恩,我們具有(yǒu)高α↕(gāo)度的(de)社會(huì)責任感,在遇到(dào)危難時(shí),₹★≤λ建業(yè)人(rén)總是(shì)第一σγ&₹(yī)批沖在前線,雖然我們不(bù)像警察、醫(yī)護人(rén)員(yuán)那Ωπ≤(nà)樣被歌(gē)頌,但(dàn)是(s<γ±hì)我們依舊(jiù)是(shì)默默無聞的(de)英雄。
太康 李珍