感恩新團隊接納我

　　通(tōng)過學習(xí)建業(yè)人(rén)的(d÷£e)座右銘，讓我認識到(dào)：隻有(yǒu)∞★♣₩珍惜所擁有(yǒu)的(de)，不(bù)去(qù)計(jì)較→× £得(de)失，才能(néng)擺脫困境，才能(néng)擁有(yǒu)更₽λ多(duō)的(de)幸福。

　　因人(rén)員(yuán)調整，我被調到(dào)4604櫃組，離( ∑®lí)開(kāi)自(zì)己工(gōng)作(zuò)4年 →♠(nián)多(duō)的(de)崗位雖然很(hěn)不(bù)舍，但(dàn)我選擇了(le☆←↓)接受。現(xiàn)在這(zhè)個(gè)大(dà)環境下(xià)，我還(hái)¥λ→有(yǒu)一(yī)份穩定的(de)工(gōng)作(zuò)和(hé)收入，真的(de)很♠✔(hěn)知(zhī)足。作(zuò)為(wèi)星導，我 ©要(yào)帶頭服從(cóng)公司的(de)安排。剛調到(dào)46λ≤∑04櫃組時(shí)感覺很(hěn)不(← π>bù)自(zì)在，加上(shàng)銷售不(bù)好(hǎo)，心理(lǐ↕€)壓力特别大(dà)。經理(lǐ)及時(shí)找我溝通(tōng×↕φ)，開(kāi)導我，幫我明(míng)确下(xià)一(yī)步工(gō¶☆→ng)作(zuò)方向：①發揮星導的(de)服務≈↕優勢，把櫃組氛圍帶起來(lái)。②快(kuài)速熟悉櫃組庫♠'存、價格、衣服的(de)版型，提升專業(yè)技(jì)能(n ¶₩♣éng)。③了(le)解櫃組定位及客群需求，成為(wèi)櫃組的(de)二把手。有(yǒu)了"→←‌(le)目标，我的(de)幹勁也(yě)足了(le δ≠)，工(gōng)作(zuò)方向更清晰了(le)。

　　先從(cóng)櫃組日(rì)常接待做(zuò)起，我發現(xiàn)日(rì)常接待₽≈&顧客時(shí)，成交後顧客還(hái)沒有(yǒu)✘₩β$出廳，櫃組家(jiā)人(rén)的(de)送語已經送上(shàng)。于是(shì)及時(s≥©≥αhí)給她(tā)們進行(xíng)培訓‌®、糾正，大(dà)家(jiā)虛心接受并及時(shí)改正，同時(s<≥☆∞hí)也(yě)對(duì)我敞開(kāi)心扉：“原來(lái→'γ)覺得(de)你(nǐ)是(shì)人(rén)在₩÷↔✔這(zhè)兒(ér)心沒在，今天你(nǐ)真誠地(dì)提出我們的(de)問(‌≈∞ wèn)題，我們都(dōu)非常認可(kě)，也(yě)希望你(nǐλ")能(néng)回到(dào)原來(lái)激情滿滿Ω →的(de)狀态。”我接收到(dào)大₹α(dà)家(jiā)的(de)建議(yì)，調整狀态，帶頭做('α ×zuò)好(hǎo)迎聲送語，櫃組的(de)迎聲送語工(gōng)作(zuò)做(zu∑βφò)得(de)更好(hǎo)了(le)，士氣也(✔σ¥yě)提升了(le)。不(bù)忙時(shí)我和→♠←≥(hé)櫃組家(jiā)人(rén)一(yī)起整理(lǐ)庫≈±存，熟悉商品，試穿版型，拍(pāi)成照(zhào)片發到(dào)顧客群裡(lǐ)，讓Ω™&β顧客第一(yī)時(shí)間(jiān‍★∏ )看(kàn)到(dào)我們的(de)商品ε∞，選擇我們的(de)商品。

　　慢(màn)慢(màn)地(dì)，我發現(xiàn)我融入☆∑ε<了(le)新團隊，新團隊也(yě)接納了(le)我，我們朝著(zhe)共同的(de)目标努力 ↓±工(gōng)作(zuò)，我相(xiàng∑♠ π)信一(yī)切會(huì)越來(lái)越好(hǎo)。

　　浚縣 胡軍偉

感恩，企業(yè)助我成長(cháng)

　　今年(nián)年(nián)初，我帶著(zhe)對(duì)™™✔∏美(měi)好(hǎo)生(shēng)活的(de)憧憬加入了(le)建業(yè)這(zhè)♠☆∑¶個(gè)大(dà)家(jiā)庭，成為(♥ ∏wèi)财會(huì)室的(de)一(yī)名實習(xí)生(shēng)。面對(duì)陌γ♦生(shēng)的(de)環境、陌生(shēng)的(de)同事(shì)和(h'∏↔±é)陌生(shēng)的(de)工(gōng)作(zuò)流<‍₩程，起初我的(de)內(nèi)心是(shì)忐忑的(de)。後來(lái)，在領導的≈βσλ(de)關心和(hé)同事(shì)們的(de)熱(rè)心幫助下(xià)，我®®的(de)業(yè)務能(néng)力有(yǒu)了(le)很(hě'‍n)大(dà)提高(gāo)，能(néng←β)将理(lǐ)論知(zhī)識和(hé)工(gōng)作(zuò)實踐結合起←​λδ來(lái)，很(hěn)快(kuài)就(jiù)熟練地(dì)投入到(dào)工(gōn≥ g)作(zuò)中。從(cóng)開(kāi)始©☆↑簡單的(de)錄入工(gōng)作(zuò)，到(‌® dào)學會(huì)如(rú)何核對(duì)往來(lái)•✔→✔款項，以及後面每月(yuè)月(yuè)底的(de♦‌→)報(bào)表制(zhì)作(zuò)與分(fē☆₩¥λn)析，一(yī)步一(yī)個(gè)腳印踏踏實實地(dì)做(zuγφε​ò)好(hǎo)每一(yī)項工(gōng)作(zuò)。半年(ni∞<án)來(lái)我能(néng)按時(shí)完成自(zì)己的(de)✘✘δ本職工(gōng)作(zuò)，履行(xíng)¥φδ了(le)會(huì)計(jì)崗位的(de)職責，也(yě)嚴格遵守公司的(de★∞$)各項規章(zhāng)制(zhì)度，因∏♣此我申請(qǐng)了(le)實習(xí)轉正。面對(duì)轉正考核，我很(hěn)緊≤‌張，不(bù)知(zhī)所措，領導與同事(shì)們給我提供$£₩→好(hǎo)的(de)建議(yì)，幫我尋找學習(xí)資料，教我減壓φ'Ω→方式，盡她(tā)們最大(dà)力量給我幫助。在大(dà)家(jiā)的(de)幫助、關愛(ài₽✔)和(hé)期待下(xià)，我順利地(d∏∞←ì)轉正成為(wèi)一(yī)名正式的("•≤αde)建業(yè)人(rén)。我很(h"βΩ"ěn)感謝(xiè)、也(yě)很(hěn)感恩擁有(yǒ<×εu)這(zhè)樣一(yī)個(gè)平台，擁有(yǒu)這(zhè)麽多(duō)可(kě)親€>✘∞可(kě)敬的(de)同事(shì)，在這₹♣σα(zhè)樣一(yī)個(gè)積極、健康、向上(shàng)的(de)環境中，收獲物(wù)∏♣↕質财富的(de)同時(shí)精神世界富足。

　　歲月(yuè)的(de)流逝、疫情的(de)考驗、工(gōng)作(zuò)的(de)磨練，讓 ✘我們少(shǎo)了(le)一(yī)份天真，少(shǎo)了(le)一(yī)份莽撞，但(dπε¥àn)多(duō)了(le)一(yī)份成熟，多(duō)了(le)一(yī)份慎重，多(duō)←∏₹了(le)一(yī)份責任，我們更懂(dǒng)得(de)珍惜工×✔(gōng)作(zuò)、珍惜生(shēng)活，家¶$&(jiā)人(rén)和(hé)孩子(zǐ)是(shìγ )我們心的(de)歸屬，企業(yè)和(hé)工(‌‍gōng)作(zuò)則是(shì)我們充盈 < 生(shēng)命的(de)平台。我與建業(yè)的(de)關系，就(jiπσù)是(shì)一(yī)滴水(shuǐ)與大(dà ")海(hǎi)的(de)關系;我與企業(yè)的(de)情誼，₹±‍↑就(jiù)是(shì)綠(lǜ)葉對(duì)樹(shù)根的(de)情誼。我與建業(yè)同㙧↔發展，共命運，我們将用(yòng)奮鬥塑造更加輝煌的(δ•‍→de)未來(lái)!

　　衛輝 張喜夢

學會(huì)珍惜 懂(dǒng)得(de)知(zhī)足

　　“珍惜，知(zhī)足，感恩，以愛(ài)心做(zu₩£ αò)人(rén);誠實，友(yǒu)愛(ài)，勤奮，按規則做₩€(zuò)事(shì)。”建業♠✔(yè)人(rén)的(de)座右銘，要(yào)切切實實記ε★≥到(dào)心裡(lǐ)，并且付諸在行(xíng)為(wèi£≈>)上(shàng)。

　　懂(dǒng)得(de)珍惜、知(zhī)足、感恩的(de)人(rén)，容易讓自(zì)己$↑≥擺脫困境。在工(gōng)作(zuò)中我們會(huì)遇到(dào)或多(¶¥★duō)或少(shǎo)的(de)一(yī)些(xiē)問(wèn)題，如(rú)果隻會'>☆∑(huì)一(yī)味地(dì)抱怨，自(zì)己就(jiù)會(huì)失π®去(qù)的(de)越多(duō)，抱怨是(shì)沒有(yǒu)價值的("₩de)語言，與其怨天尤人(rén)，不(bù)如(rú)靜(jìng)下(xià)心來(α©αlái)好(hǎo)好(hǎo)分(fēn)析問÷£(wèn)題，平靜(jìng)坦然地(d'©ì)去(qù)接受，并且通(tōng)過自(zì)己的(de)不(β∞♠←bù)懈努力走出困境，用(yòng)自(zì)己的(de)能(néng)力和(hé)自(zì)己的₹α✔(de)努力去(qù)改變可(kě)以改變的(de)，去(qù)接受不(bù♠>α♠)可(kě)以改變的(de)。

　　進入七月(yuè)份天氣變化(huà)很(hěn)大(dà)，經常下(xi☆σ<à)雨(yǔ)，遇到(dào)這(zhè)樣的(de)天氣就(jiù)預示著(zhe)客流量會÷ π(huì)減少(shǎo)，影(yǐng)響銷售業(yè)績"δΩ。那(nà)天下(xià)午去(qù)上(shàng)班，天空(kō÷©ng)下(xià)著(zhe)小(xiǎo)雨(yǔ)，來(lái)到(α'Ωdào)櫃組一(yī)問(wèn)銷售，上(shàng)午銷售不σ≠♠ (bù)太理(lǐ)想，與同期目标存在一(y± ↓≈ī)定的(de)差距，我頓時(shí)感到(dàoφπ§)壓力。望著(zhe)通(tōng)道(dào)上(shàng)來(••εlái)往的(de)顧客，我使出渾身(shēn)解數(shù)吸引顧客浏覽試穿δ‌商品，但(dàn)效果不(bù)理(lǐ)想，我的(de)情緒不(bù)免失落，心裡→₹¶(lǐ)小(xiǎo)聲地(dì)嘀咕：“這(zhè)討(tǎo)厭(yàn)的("₩ de)天氣攔住多(duō)少(shǎo)顧客≤♦γ←，這(zhè)麽久櫃組都(dōu)不(bù)進人(©¥$∑rén)，去(qù)哪兒(ér)能(néng)有(yǒu)銷售呀!快(kuà₽§i)别下(xià)雨(yǔ)了(le)，多(duō)少(s↕↓•αhǎo)讓我成交一(yī)單。”此時(shí)我對(duì)自(zì)÷≈™己的(de)導購(gòu)能(néng)力β♦産生(shēng)了(le)質疑。看(kàn)→β著(zhe)其他(tā)櫃組不(bù)斷有(yǒu)₽×∑∑顧客試穿成交，我心想，與其在這(zhè)兒(ér)抱怨天氣，不(bù)如(rú)平複焦₩♥慮的(de)心情去(qù)整理(lǐ)商品陳列，或€♣&→許可(kě)以吸引顧客駐足。迅速行(xíng)動起來(lái)，我一(yīδ<₹)邊整理(lǐ)貨架商品，一(yī)邊關注顧客的(≥ ÷§de)行(xíng)動軌迹，這(zhè)種方法果然有(yǒu)效。不(bù)大(dà)¥ ¥會(huì)兒(ér)通(tōng)道( •✘dào)上(shàng)有(yǒu)一(yī)對(duì)夫妻往櫃©₹組張望，我快(kuài)步上(shàng)前打招呼：“您好(hǎo↔‍)!可(kě)以進櫃組看(kàn)看(kàn)，需要(yào)上(shà©"©₽ng)衣還(hái)是(shì)褲子(zǐ)?”女(nǚ)顧客擺擺手說(∏€<shuō)道(dào)：“沒事( ©₽<shì)，我們就(jiù)随便看(kàn)看(kàn)，外(wài)面雨(yǔλφ)下(xià)大(dà)了(le)，我們也(yě)走不(bù)了(le)。”聽(tδσγ™īng)著(zhe)她(tā)的(de)回答(dá)，↓β✔我心想：雨(yǔ)停還(hái)得(de)好(hǎo↔↔)大(dà)一(yī)會(huì)兒(ér‍♠±✔)，男(nán)顧客身(shēn)上(shàng)的(de)衣服¶®淋濕了(le)，或許可(kě)以引導顧客去(qù)櫃組試穿，隻要(yào)有(yǒu)試穿的(de<↔)機(jī)會(huì)就(jiù)有(yǒu)成交的(de‍✘±↑)可(kě)能(néng)。我對(duì) ¥‍顧客說(shuō)：“這(zhè)雨(yǔ)一(yī)時(♠←¶✔shí)半會(huì)兒(ér)也(yě)不(bù)會(huì)停，櫃組裡(l±₹‌ǐ)有(yǒu)闆凳，您二位可(kě)以坐(zuò)著(zhe¥♣)休息會(huì)兒(ér)。”将他(tā)們請(qǐng∏βγ)到(dào)櫃組後，我接著(zhe)整理(lǐ)商品，無意間(jiān)看(kàn)到(d♦‍ào)女(nǚ)顧客盯著(zhe)我手裡(lǐ)的(de)商品看(kàn)，我連忙€σ<介紹：“這(zhè)是(shì)剛進的(de)短(duǎn)袖，≈☆↔☆正準備上(shàng)架陳列，版型不(bù↓& )錯(cuò)，要(yào)不(bù)要(yào)給大(dà∏‌"→)哥(gē)試試?”征得(de)同意≠™≥後，我快(kuài)速拿(ná)出适合的(de)尺碼遞給男(nán)顧客，試穿後效果→₹‌不(bù)錯(cuò)，女(nǚ)顧客說(shuō)：“剛好(hǎo)身(s✔∑∞hēn)上(shàng)的(de)衣服淋濕了(le)，就(jiù)買一(yī)件(jiàσ↔πn)吧(ba)。再看(kàn)看(kàn)其它款式有(yǒu)沒有₽✘>(yǒu)相(xiàng)中的(de)，家(jiā)裡(lǐ)的(de)衣服你(nǐ)不(b≠₹ ù)是(shì)也(yě)不(bù)想穿了(le)，要(yào)不(bù)趁 ®±ε勢買幾身(shēn)。”聽(tīng)著(zhe'♣♦$)女(nǚ)顧客的(de)話(huà)，我順手又(yòu​πε)拿(ná)了(le)幾款暢銷的(de)短(duǎn)袖和(hé)∞•ε→褲子(zǐ)給男(nán)顧客成套搭配介紹，幾番試穿對γ™(duì)比，最終又(yòu)選定兩身(shēn)，這(zhè)一(yī)↔¶單成交了(le)五件(jiàn)商品。雨•↔(yǔ)停之後，我送這(zhè)對(duì)夫δ§ε妻離(lí)開(kāi)櫃組。

　　抱怨既不(bù)能(néng)帶來(lái)客流也(yě)不(bù)能(ασ§§néng)提升銷售，工(gōng)作(zuò)中要(yào)保持積極心态，立足本職，做 ©§(zuò)好(hǎo)各項基礎工(gōng)作(zuò)，為(wèi)其他(tā)導購(<Ω©♣gòu)員(yuán)做(zuò)好(hǎo)表率，這(zhè)才是(shì)作(zuò)為(w↓δφ₽èi)一(yī)名星導該有(yǒu)的(de)工(gōng)作(zuò)狀态，珍惜崗位'®♥¶，努力工(gōng)作(zuò)，才能(néng)從(cón‌☆g)工(gōng)作(zuò)中收獲精彩和>☆±(hé)成功。

　　衛輝 蔔玲佳

帶著(zhe)愛(ài)心工(gōng)作(zuò)

　　學習(xí)過《建業(yè)人(rén)的(de)座右銘》這(zhè)節課之後，我有(yǒu∑& ₩)了(le)更加深刻的(de)感悟。我們一(yī&≠π×)定要(yào)珍惜知(zhī)足和(hé)感δ$★φ恩，在工(gōng)作(zuò)中帶著(zhπ≠e)愛(ài)心接待每一(yī)位顧客。

　　前一(yī)段連續下(xià)雨(yǔ)✘ε×σ，導緻路(lù)上(shàng)全是(shì)積♠®‌水(shuǐ)。那(nà)天我上(shàng)早班的(de)時(shí)候，看(kàn)φλ見(jiàn)從(cóng)大(dà)廳走過來(lái)一(yī)名七八歲的(de)♥¶§Ω小(xiǎo)男(nán)孩。小(xiǎo)男(náπ¥πβn)孩看(kàn)上(shàng)去(q♠∞∞ù)有(yǒu)點慌張，盡管穿著(zhe)雨(yǔ)衣，但(dàn≈¶€↑)是(shì)頭發、褲子(zǐ)、鞋都(dōu)濕透了(le)。小(xiǎo)男Ω♣Ω€(nán)孩東(dōng)看(kàn)看(kàn)西(xī)看(kàn)看(kàn)，像δ÷®©是(shì)在找什(shén)麽，我趕緊走上(shàng)前詢問↑¥(wèn)小(xiǎo)男(nán)孩有&©₽↑(yǒu)什(shén)麽需要(yào)幫助♠&的(de)。從(cóng)交談中得(de)知(zhī)，小(xiǎo)男£'€↑(nán)孩想給自(zì)己買一(yī)雙雨(yǔ)鞋，他(tā‍•)的(de)父母不(bù)在家(jiā)，爺爺奶奶年(n£≤♥×ián)紀大(dà)了(le)出門(mén★≈)不(bù)便，他(tā)家(jiā)離(lí)商場(chǎng)不(b★©★ù)遠(yuǎn)，就(jiù)自(zì)己出來(lái)了(le)。一(yī  )樓沒有(yǒu)賣兒(ér)童雨(yǔ)β<Ωε鞋的(de)，超市(shì)裡(lǐ)應該有↔§≠(yǒu)，于是(shì)就(jiù)帶著(zhe)他(tā)去(qù)了(lλ÷'e)超市(shì)。下(xià)樓乘坐(zuò≠®♥)扶梯的(de)時(shí)候，擔心他(tā)的(de)鞋濕了(le)容易 ×÷"滑倒，我就(jiù)緊緊地(dì)抓住他(tā)的(de)手保護著(zhe)他(tā)。•↕在超市(shì)家(jiā)人(rén)的(de)幫助下(xià)，φ 小(xiǎo)男(nán)孩順利買到(dào)了(le)✘≈δ雨(yǔ)鞋，他(tā)顯得(de)特别開(kāi)心。之後我把他(tā)送到(dào)大(₩®±φdà)門(mén)口，囑咐他(tā)路(lù)上(×<ε¶shàng)一(yī)定小(xiǎo)心，回家(jiā)趕緊把濕衣服換掉，以免 ÷著(zhe)涼感冒。能(néng)夠幫助小(∑₩αxiǎo)男(nán)孩，将愛(ài)心傳遞，我覺得(≈×de)是(shì)一(yī)件(jiàn)很(hěn)幸福的(de)事(shì)。

　　當下(xià)的(de)環境對(duì)我們百貨零售行(xíng∑ ≤)業(yè)來(lái)說(shuō)，充滿了(le)γ > 考驗和(hé)挑戰，但(dàn)是(shì)不(bù)管處于何種境遇，我們對(du←‍¥₹ì)待工(gōng)作(zuò)的(de)态度不(bù≤σ")能(néng)有(yǒu)絲毫變化(huà)，要(yào)始終秉承公司的 "$©(de)理(lǐ)念，積極學習(xí)和(↔✘↓hé)踐行(xíng)理(lǐ)念，珍惜機(jī)會(huì)，努↓§​力工(gōng)作(zuò)，加倍傳遞愛(ài)心與溫暖。

　　鄲城(chéng) 陳瑞

把愛(ài)心付諸在行(xíng)動中

　　學習(xí)建業(yè)人(rén)的(de)座右銘，讓我懂(dǒng)得(de)，作(z ‍¥αuò)為(wèi)導購(gòu)員(yuán)要(yào)有(yǒu)愛(ài)心，發自(zì)內£✔(nèi)心地(dì)幫助顧客，把顧客的♠¶(de)事(shì)當成自(zì)己的(de)事(shì)，在顧π♦×♠客需要(yào)幫助時(shí)及時(shí)伸出援助之手，幫助顧客解決問(wèn)題，這(z∑£‌"hè)需要(yào)我們真誠的(de)态度、細心的(de)服→ 務、高(gāo)度的(de)責任心，把愛(ài✔£✘§)付諸在行(xíng)動中。

　　這(zhè)天來(lái)了(le)一(yī)位顧客，我連忙上(£€♥↕shàng)前打招呼，得(de)知(zhī)顧客想要(yào)買100元的(de)鵝蛋πβ​，我解釋說(shuō):“前段時(shí)間(jiān)咱這(zhè)兒(ér)有(¥‍'←yǒu)，不(bù)過随著(zhe)天氣變熱(rè)，¥φ這(zhè)個(gè)時(shí)期鵝都(dōu)不(bù)下(xià)蛋了(le)，現(xiàn¥γ)在也(yě)沒貨，您确實需要(yào)的(de)話(huà)，我可δ‌(kě)以幫您聯系一(yī)下(xià)，看(kàn​​∞)看(kàn)能(néng)不(bù)能(néng)找到(d'←ào)，下(xià)午給您回信。”顧客留下(xià)聯系方式後就(jiù)離(líλα)開(kāi)了(le)。我及時(shí)把顧客的(de)需求反饋給©‍★主任，主任立即與供應商聯系，我也(yě)跟養鵝的(de)農(nóng)戶聯系，并發動櫃組員↑‍®↔(yuán)工(gōng)聯系養鵝的(de)親戚朋(péng)友(yǒu)，但(dàn)≠∏<我們都(dōu)得(de)到(dào)同樣的(de)答(dá)案，天熱(r≤<£è)鵝都(dōu)不(bù)下(xià)蛋。下(xià)午我回複顧客，顧客&↕失望地(dì)說(shuō)她(tā)也(yě)沒¶&找到(dào)。我安慰顧客:“您别著(zhe)急，我這(zhè)邊幫您留意，一(yī) ∞§有(yǒu)消息馬上(shàng)給您打電(diàn)話(huà)。&​÷∏‌rdquo;

　　第二天我把這(zhè)個(gè)信息反饋給經理(lǐ)，經理(lǐ)說(s÷←×&huō)：“既然顧客找到(dào)我們，我們就(jiù)得(de)幫顧客這(zh>&±è)個(gè)忙，到(dào)其他(tā)店(diàn)看(kàn)¥★•'看(kàn)，有(yǒu)的(de)話(huà)幫顧客買下(xià)來(lΩ↔↑‍ái)。”最終在部門(mén)員(yuán)工(gōng)的(de)聯系下​₩♥(xià)，我們在一(yī)農(nóng)戶家(jiā)找到(dào)了(l™★ ®e)九枚鵝蛋。我立即通(tōng)知(zhī)顧客，并抱歉地(dì)說(shuō↕₩ )我們隻找了(le)九枚。十幾分(fēn)鐘(z→♣hōng)後顧客來(lái)取了(le)，她(tā)感動地(dì)說(shuō)：“能δλλ∏(néng)找到(dào)這(zhè)些(xiē)已經很(hěn)不(bù)錯(cu✔Ωò)了(le)，一(yī)定費(fèi)了(le)不(bù)少(s<↓hǎo)事(shì)吧(ba)，太感謝(xiè)了(le)!”

　　雖然這(zhè)隻是(shì)我們工(gōng→✘)作(zuò)中的(de)平常小(xiǎo)事(shì)，但(dàn)我們把顧客的(de)小(✔≥xiǎo)事(shì)真正地(dì)放(fàng)到(↓​≈dào)心裡(lǐ)，把愛(ài)付諸在行(xíng)動中，想辦法幫顧客解決，用∏β"(yòng)行(xíng)為(wèi)感動顧客，得(de)到(dào)顧客的(d✔↕e)認可(kě)。

　　浚縣 秦利娟

踐行(xíng)理(lǐ)念 曆練心态

　　隻有(yǒu)懂(dǒng)得(de)珍惜、知(zhī)足、感恩的(de)人(rén)才​>ε容易擺脫困境，從(cóng)平淡的(de)生(shēng)活中感受到(dào)快(kuài♥♦ >)樂(yuè)，也(yě)更容易獲得(de)别人(rén)的(de)幫助α↕，這(zhè)句話(huà)我感觸特别大(dà≠§§)。

　　因為(wèi)人(rén)員(yuán)調整，我從≤‍γ(cóng)家(jiā)居櫃組調到(dào)廚房(£σ≈fáng)櫃組，當得(de)知(zhī)經理(lǐ)讓我管理(lǐ)玻璃茶具的(de≈>)時(shí)候，我有(yǒu)一(yī)些(xiē)擔憂，因為(wèi)我這(≈≈πzhè)個(gè)人(rén)性格大(dà)大(dà)咧咧，玻璃茶具每天都(dōu)要(yào)打≈≠掃，當時(shí)我就(jiù)跟經理(lǐ)說(shuō≠£)：“如(rú)果讓我管理(lǐ)這(zhè)節貨架，我想我每天都(dōu)會(huì≤ )打碎東(dōng)西(xī)的(de)。”經"←®理(lǐ)說(shuō)：“沒事(shì)兒(ér)，你(nǐ)要(yà>↓€→o)相(xiàng)信自(zì)己，這(zhè)也‌≤γ↓(yě)是(shì)對(duì)你(nǐ)的(de)磨練。”因為(wèi)剛調到(dà✔♦€o)廚房(fáng)櫃組，我對(duì)商品不(bε&ù)太了(le)解，每天要(yào)熟悉商品的(de φ)庫存擺放(fàng)，還(hái)要(yào)學習(xí)$‌新的(de)商品知(zhī)識，我覺得(de)每一(yī)天都(×±∑dōu)很(hěn)充實。經理(lǐ)看(kàn)到(dào)我在打掃貨架時(shí)，問׶↓↔(wèn)我怎麽樣，我告訴她(tā)：“你(n&≥γαǐ)說(shuō)得(de)對(duì)↑ ♦‍，這(zhè)真的(de)是(shì)對(®≥≥λduì)我的(de)磨練，通(tōng)過打掃這(zhè)組貨架衛生(shēng)，我覺×Ω±✘得(de)我變得(de)更耐心和(hé)細心了(le)，對(duì)我來(lái)說(shuō) ±是(shì)心理(lǐ)的(de)曆練和(hé)成長(cháng)。&rdqu≥•o;

　　所以不(bù)管遇到(dào)什(shén)麽事(shì  α)，一(yī)定要(yào)懂(dǒng)得(de)珍惜、知(zhī)¥≈足和(hé)感恩，擁有(yǒu)一(yī)個(gè)良好(hǎo)的(de)心态±‌，隻有(yǒu)這(zhè)樣，在工(gōng)作(zuò)和(×€ hé)生(shēng)活中遇到(dào)問(wèn)題才不(bù)會(huì)↔ ÷有(yǒu)那(nà)麽多(duō)的(de)抱怨，自(z∏×ì)己也(yě)會(huì)收獲成長(cháng)，這(zhè)樣才<≠↔能(néng)擁有(yǒu)人(rén)生(shēng)的(de)幸福。

　　浚縣 胡軍英

調整心态，面對(duì)挑戰

　　學習(xí)建業(yè)人(rén)的(de)座右銘以後讓¥φ‍↔我感觸頗深，自(zì)從(cóng)加入建業(yè)，我成長(cháng)了 €÷↑(le)很(hěn)多(duō)也(yě)收獲了(le)很(hěn)多(duō)，企業(yè♥$♣)讓我學會(huì)擁有(yǒu)一(yī)顆感恩的(de)心去(qù)看(kàn)待每件(φ™♦☆jiàn)事(shì)和(hé)每個(gè)"↓人(rén)，用(yòng)真誠的(de)心去(qù)對(duì)待同事(shì)和(•±→hé)顧客。

　　我是(shì)建業(yè)的(de)一(yī)名老(lǎo)員(yuán)工(←♥gōng)，因為(wèi)企業(yè)的(de)需要(yào↔>‌)我從(cóng)四樓童裝項目調崗到(dào)二樓女(n↔♣ǚ)鞋部，我調崗半個(gè)月(yuè)後，主任因家(jiā)中有(yǒu←β≥λ)事(shì)辭職了(le)。起初我很(hěn)茫然，因為(wèi)我對(duì)新的(de)經營≥₽♠‍項目不(bù)熟悉，對(duì)庫存也(yě)不(bù)了(le)解，但(dàn)&Ω我及時(shí)調整心态，用(yòng)心經營好(hǎo)櫃組，迎✘φ接新主任的(de)到(dào)來(lái)。±₹我每天不(bù)忙時(shí)就(jiù)做(zuò)實清、≠¶λ對(duì)庫存，把櫃組的(de)商品做(zuò)到(dào)100%掌握，櫃組有(yǒu☆₽¶≠)缺貨時(shí)我及時(shí)反饋給經理(lǐ)，在沒有(yǒu)主任的(de)情況δ↓下(xià)櫃組當月(yuè)銷售并未受到(dào)影(yǐng)響。

　　終于新主任來(lái)了(le)，我和(hé)新主任雖然都(dōu)是(s λ↓hì)老(lǎo)員(yuán)工(gōng)，但(dàn)我是(shì)跨項目¶↓ 經營，新來(lái)的(de)主任一(yī)直做(zuò)的(de)是(shì)聯營櫃組®σ，于是(shì)我們倆互相(xiàng)打氣，共同學習(xí)。我與主任及時(shí)反饋₽ £櫃組缺失的(de)商品，主任用(yòng)心選品後，會(huì)征求我的(de)意見(jiàn)σ®，回貨後我們全力以赴去(qù)接待好(hǎo)每一(yī)位顧客，讓顧客感受到(<✔∞γdào)我們的(de)真誠服務和(hé)用(yònα£  g)心接待。

　　通(tōng)過努力配合，第一(yī)個(gè)月(yuè)櫃組超額完成銷售挑戰目标。當全員β↓♣(yuán)班前會(huì)上(shàng)宣布目标達成的←&×(de)櫃組時(shí)，我和(hé)主任站(zhàn)在領獎台上(shàng)，心裡($'₩lǐ)滿滿的(de)成就(jiù)感和(hé)幸福感!

　　浚縣 姜鳳軍

按規則做(zuò)事(shì)提升效率

　　通(tōng)過學習(xí)建業(yè)人(rén)座右≥≈'↑銘，我深刻體(tǐ)會(huì)到(dào)按規則做(zuò)事(shì)能(néng)±÷夠提升工(gōng)作(zuò)效率。

　　近(jìn)段時(shí)間(jiān)，Ω↑₩÷我櫃組剩下(xià)3名員(yuán)工(gōng)，進入伏天，櫃組經營的(de)是α♦♦(shì)裸裝休閑食品，散放(fàng)在台面上(shàn↕​ g)一(yī)兩個(gè)小(xiǎo)時(shí)就(↔πjiù)會(huì)發皮發軟，直接影(yǐng)響口感，如(rú)果長(cháng↔★)時(shí)間(jiān)放(fàng)置，就(jiù)會÷∑©φ(huì)有(yǒu)商品質量隐患。因此，部門(mén)統一(yī)思路(lù)，決定進行(>'✔∞xíng)商品包裝售賣，雖然增加了(le)工(gōng)作(zuò)量，但(dàn)面對(duì)★→↑×商品質量問(wèn)題的(de)隐患，沒有(yǒu)任何理(lǐ)由和(hé)捷£≤<π徑，因為(wèi)我們共同的(de)目标就(jiù)是(shì)讓顧客有(yǒu)好(h≥σεǎo)的(de)購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗，讓顧客買到(dào)放(fσ ♠‍àng)心滿意的(de)商品。在主任的(de)建議(yì)下(xià ₽✔™)，我們三個(gè)人(rén)重新劃分(f±πēn)負責區(qū)域，并重新優化(huà)工(gōng)作(zuò)流程，比如(¥¥rú)：上(shàng)午10點前、中午2​→-3點、下(xià)午6點以後拉貨，目的(de)是(shì)避開(kāi)客流高(gāo)峰期;φ★↔早上(shàng)開(kāi)門(mén)之前和(hé)中午1-3點進行(xíng$>®)櫃組清潔;其餘時(shí)間(jiān)做(zuò)商品包裝"‌、陳列和(hé)櫃組其他(tā)工(gō±→±>ng)作(zuò);客流高(gāo)峰期時(shí)，專人(rén)導購(gòu)活動商​ ←品和(hé)秒(miǎo)殺商品。說(shuō)幹就(jiù)幹，我們按照(zhào)工(gōng •)作(zuò)流程開(kāi)展工(gōng)作(zuò)，三個(g≈≤ ‍è)人(rén)配合緊密、緊張有(yǒu)序，原本以為(wèi∑€÷)完成不(bù)了(le)的(de)工(gōng)作(zuò)量，在規則的(de)保'♦✘護下(xià)顯得(de)忙而不(bù)亂。我們₽ ↔★在保證自(zì)己台面商品包裝陳列的(de)同時(shí)，相(x λ£‍iàng)互配合、相(xiàng)互幫助，我們的(de)關系比以前更融洽了↔→(le)。工(gōng)作(zuò)雖然很(hěn)忙，但(dàn)∞₩櫃組銷售保持良好(hǎo)，商品質量也(yě)得(de)到(dào)嚴格的(de)把控，每天φ&↑ 看(kàn)到(dào)主任發的(de)銷售數(shù)據，是(shì)我們最開(kāi)心♣‌的(de)事(shì)了(le)。

　　按規則做(zuò)事(shì)就(jiù)是(shì)提升能(né¥÷ng)力、提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率♥≤∏‍最好(hǎo)的(de)途徑，我們深刻感受到(dào)按規則做(zuò)事(shì)₽☆帶來(lái)的(de)好(hǎo)處，我們将​↔Ω​會(huì)持續保持下(xià)去(qù)。

　　浚縣 裴文(wén)英